Router Vodafone Station verliert DHCP Konfiguration

[Community-Name8]

Der Router Vodafone Station

Firmware-Version  2.0.17-IMS-KDG

Hardware-Typ & Version  1.0.2

verliert die DHCP Konfiguration und seine eigene IP und stellt 192.168.0.1 ein.

Ich habe dem Router die 192.168.178.1 vergeben und den DHCP-Pool von 192.168.178.20 bis 192.168.178.253 eingerichtet.

Ein paar Geräte mit fester IP liegen im Bereich 192.168.178.1..19. Wenn der Router Vodafone Station die DHCP Konfiguration vergisst, finden die Geräte mit fester IP weder Geräte im Bereich 192.168.178 noch die Konfigseite vom Router. Wodurch das Vergessen ausgelöst wird, kann ich nicht sagen. So ein Schrottgerät hatte ich noch nie.

In einem anderen Beitrag "Vodafone Station (Router) verliert statische DHCP Einträge" hatte jemand von einem ähnlichen Problem berichtet. Leider wurde der Beitrag ergebnislos von einem Moderator geschlossen.

[ERFD]

Hallo Community-Name8,

offensichtlich ein Problem der Box selbst. Wir versuchen gern ein Update am Modem, um die Einschränkungen zu beheben. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.

Gruß Fred

[Community-Name8]

Die Privatnachricht mit den angeforderten Daten wurde abgesendet.

[Claudia]

Hallo Community-Name8,

ich habe Dein Anliegen an den Fachbereich weitergeben. Ob und wann die Kollegen ein Update aufspielen, kann ich nicht sagen.

Viele Grüße,

Claudia

[Community-Name8]

Hallo Claudia,

ich verstehe den Ablauf nicht. Ich sende eine PN mit diversen Daten an Fred und du leitest den Vorgang an "den Fachbereich" weiter? Sind Fred und Claudia Angestellte von Vodafone oder einem Dienstleister für Vodafone?

MfG

Community-Name8

[Claudia]

Hallo Community-Name8,

User mit dem Rang "Moderator/in" sind Mitarbeiter von Vodafone. Wenn ein Kollege nicht da ist, übernimmt der nächste die Bearbeitung, damit es nicht zu langen Wartezeiten kommt.

Viele Grüße,

Claudia