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Lösung
am 31.03.2021 00:15 - zuletzt bearbeitet am 31.03.2021 05:52 von Gelöschter User
Guten Tag,
ich hab folgendes Problem seit mehreren Monaten auf meiner PS5:
Wenn ich mit LAN-Kabel verbunden bin dann erhalte ich jede 5 min ca. die Meldung "Kein LAN-Kabel verbunden" für eine Sekunde und direkt im Anschluss wieder mit dem Internet verbunden.
Das Problem ist, dass ich jedes Mal aus jedem Spiel rausfliege. Ich habe folgendes ausprobiert:
Verschiedene LAN Ports des Routers probiert
Anderes LAN Kabel probiert
Bei Netzwerkeinstellungen der PS5 automatische IP und eine 'feste' IP vergebenen
Leider alles ohne Erfolg. Ich habe auch bei meinem Kollegen die PS5 an seinem Telekom Router verbunden und hatte dort keine Probleme!
Ich denke das Problem liegt dann an Vodafone oder an IPv6 ...
Nun die Frage dazu, ich werde nach Ostern in HomeOffice eingesetzt und die EDV-Abteilung meint, ich benötige einen IPv4 Zugang um mich mit dem VPN zu verbinden.
Kann man den Zugang von 6 auf 4 ändern und löst das gleichzeitig mein PS5 Hauptproblem.
Ich bitte zur Hilfe, mein Vertrag läuft im September ab und war 1,5 Jahre zufrieden und dachte ich werde einen neuen abschließen bei Ihnen aber wenn die Probleme weiterhin bestehen muss ich wohl zur Konkurrenz wechseln...
Edit: @TraianF Beitrag nach Internet-Geräte verschoben. Gruss Methusalem1
am 31.03.2021 05:56
Hallo @TraianF ,
zu deinem VPN Problem, vielleicht sollte eure EDV-Abteilung mit der Zeit gehen und auf IPv 6 umstellen, aus dem ganz einfachen Grund es gibt keine IPv 4 - Adressen mehr.
Gruss
Methusalem1
am 31.03.2021 09:45
Hallo TraianF,
welchen Kabelrouter nutzt Du von uns und aus welchem Bundesland kommst Du?
Grüße
Jens
am 31.03.2021 12:27
Guten Tag,
komme aus BW und benutze die Connect-Box.
Liebe Grüße
am 31.03.2021 13:43
Ich würde es ja mal mit einem neuen LAN Kabel versuchen (Minimum Cat6)
am 31.03.2021 15:47
Guten Tag,
ich benutze ein CAT7 Kabel und hab es auch mit einem anderen Kabel probiert. Danke für den Tipp trotzdessen
am 01.04.2021 22:00
Kann mir evtl. jemand von Vodafone helfen... Das Problem löst sich leider nicht von selbst und benötige Ihre Hilfe
am 01.04.2021 22:15
hast du die PlayStation mal an einen anderen Port angeschlossen?
oder andersrum ein anderes Gerät an den Port an dem die PS hängt?
Gruß Robert
glaub mir, du möchtest keinen Tausch von der Connect Box zur Vodafone Station von Arris 😉
am 04.04.2021 12:02
Hallo TraianF,
ich kann mir das gern mal anschauen.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria
am 04.04.2021 21:28
Hallo Maria,
die PN ist raus. Vielen Dank!