Willkommensmail nicht auffindbar
Bianca_Koe
Daten-Fan
Daten-Fan

Wie komme ich denn zur erneuten Zusendung der online Zugangsdaten in der Willkommensmail? 

1 Antwort 1
Norman
Community Manager
Community Manager

Hallo Bianca_Koe,

 

hast Du mal in den Spam-Ordner Deines E-Mail Postfachs geschaut?

 

Den Willkommensbrief (wenn die Anschaltung/Umstellung länger als 40 Tage her ist), können wir nicht mehr in Kopie zusenden. Wir generieren aber gerne neue Zugangsdaten und schicken sie Dir.

 

Du kannst das entweder über die Kundenbetreuung oder uns machen. Wenn Du nicht anrufen magst, dann schick mir eine private Nachricht.

 

Ich brauch von Dir die Kundennummer und zur Legitimation Dein Kundenkennwort.

Melde mich dann so schnell wie möglich bei Dir.

 

Beste Grüße

Norman

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