Guten Abend,
ich bin neu hier und habe folgende Frage: Ich wollte von Vodafona zu O2 wechseln. Hab auch alles in die Wege geleitet inklusive Kündigung des Vodafone Vertrages via O2. (alles fristgerecht)
Hab auch 2x dort nachgefragt, ob das mit dem Anschluss hier klappt und 2x wurde mir das bestätigt. Jetzt, 2 Monate vor dem Wechsel, wurde mir mitgeteilt, dass dieser Anschluss wohl doch nicht wie angeboten durchgeführt werden kann. Deswegen habe O2 die Kündigung beim bisherigen Anbieter zurückgenommen und dass mein bisheriger Vertrag so bestehen bleibt. Das möchte ich aber nicht (deswegen wollte ich ja wechseln). Gibts da irgendetwas was ich tun kann? Oder dass Vodafone mir eventuell einen anderen Tarif anbietet?
Viele Grüße
