Frage
Antwort
Lösung
am
19.11.2018
20:04
- zuletzt bearbeitet am
20.11.2018
17:23
von
Jojo111
Guten Tag ich hab den Red 50 Vertrag seit ein paar Wochen bricht bei mir ständig das WLAN zusammen das heißt auf meinen Geräten zeigt es wlan an aber mit einem Ausrufezeichen heißt so viel wie kein Internet dann schalt ich die Box ab und zieh den Stecker danach funktioniert es wieder. Und das ganze passiert jetzt täglich da ich den fire tv stick nutze und so fernseh schaue sind die ständigen abbrüche lästig. Ich habe schon alles probiert was ich hier finden konnte nichts half. Webn sich da nichts ändert werde ich ein Vertrags Wechsel zu einem anderen Anbieter machen. Ich Zahl dafür dann möchte ich das auch nutzen. Ich hoffe einer von euch kann mir weiter helfen
Edit: Betreff geändert. Ursprünglich: "Wlan" nicht gerade informativ!
am
20.11.2018
09:29
- zuletzt bearbeitet am
20.11.2018
17:24
von
Jojo111
@Flolilan Hast Du schon mal bei der Kundenbetreuung angerufen und die Box mal per Ferndiagnose checken lassen? Möglicherweise ist Deine Box defekt und muss getauscht werden. Von alleine wird sich da nichts tun, da musst Du schon tätig werden und den Fehler melden.