Vorzeitige Entsperrung DSL
taraji1979
Daten-Fan
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Hallo an Alle!
Ich war lange Zeit im Krankenhaus und konnte heute erst im Vodafone Shop meine DSL Rechnung bezahlen. Danach habe ich den Beleg per Mail an Vodofane geschickt (Dialog-Nummer bekam ich).Ich habe bei Vodafone angerufen und der Mitarbeiter sagte das er die manuelle Freischaltung beantragt hat. Später rief ich an und eine andere Mitarbeiterin sagte das es nicht geht. Ich fühle mich echt *schlecht beraten* weil jeder was anderes sagt.
2 Antworten 2
reneromann
SuperUser
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Entsperrungen dauern nunmal - gehe eher davon aus, dass frühestens morgen (Mi), wenn eher sogar übermorgen (Do) entsperrt wird - sofern bis zu dem Tag keine neuen Forderungen aufgelaufen sind.

Michi
Moderator:in
Moderator:in

Hallo taraji1979,

 

die Freischaltung des Anschlusses erfolgt, nach Zahlung im Shop, in der Regel am nächsten Werktag. Demnach heute im Laufe des Tages. Daher bitte ich Dich noch um etwas Geduld.

 

Lieben Gruß,

Michi



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