Vertrag Wechsel von Kabel zu DSL

[AndiK87]

Hallo,

ich bin mit meinem Red Internet & Phone Cable 500 Vertrag sehr unzufrieden da mir der Ping bzw die Latenz zu hoch ist.

Dieser Kabel Vertrag läuft noch bis März 2023 da ich erst so dumm war von von 250 auf 500 in der Hoffnung der Ping würde sich verbessern upgegraded habe.

Ich habe hier auch einen DSL Anschluss wo ich mir den Red Internet & Phone DSL Anschluss 100 holen würde falls ich wechseln kann.

Ist ein Vertrags-Wechsel möglich, so das ich nicht 2 Verträge zahlen muss?

[Wilhelm4]

Hallo AndiK87,

um vom Fernsehkabelanschluss zu DSL wechseln zu können, müssen massive Störungen beim Fernsehkabelanschluss vorliegen. Vodafone will das eigene Fernsehkabelnetz auslasten und nicht für die Telekom die monatliche Miete für den Anschluss vom Verteilerkaster in die Wohnung (die letzte Meile) bezahlen. Wenn bloß die Latenz zu hoch ist, wird Vodafone dies nicht als ausreichend für den angestrebten Wechsel ansehen. 

Was für Störungen genau vorliegen müssen, damit der Wechsel seitens Vodafone akzeptiert wird, das ist unklar. Vodafone läßt sich nicht in die Karten schauen.

Viele Grüße

Wihelm