TV Vodafone DSL hängt

[Sylvie72]

Hallo, seit heute morgen reagiert das TV Vodafone nicht mehr. Es bleibt auf einem Sender hängen. Und bei der Hotline kommt man auch nicht durch. Das kann doch echt nicht wahr sein. 

[Michi]

Hallo @Sylvie72 ,

tut mir leid, dass Du Schwierigkeiten mit Deinem VodafoneTV hast.

Bestehen die Einschränkungen denn weiterhin? Oder gibt es schon ein Störungsticket?

Einen Reset der TVBox hast Du schon durchgeführt?

Sollte die Störung weiterhin bestehen, send mir gern mal eine PN mit Deinen Kundendaten. Dann schau ich mir das mal an.

Viele Grüße
Michi