Sonderkündigung

[itachi-kun]

Hallo liebe Freunde, will gerne mein DSL Anschluss per Sonderkündigung kündigen, da nicht mal ansatzweise die Leistung eingehalten wird. Beispiel Internet viel zu langsam und Download Zb. 250 MB soll 3 Tage dauern.

Trotz mehreren anrufen bei der Technik bis heute keine Nachbesserung, und das seit 1 Monat.

Wo bekommt man dieses Fomular für Sonderkündigung her? habe leider noch nichts gefunden.

Edit: @itachi-kun Von Feedback in das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[Kurtler]

Einfach so ein Formular gibt es da nicht. Um eine Sonderkündigung auszusprechen, musst du erstmal eine Frist zur Beseitigung des Fehlers setzen.

Du kannst das schriftlich oder über das Kontaktformular machen.

Gruß Kurt

[yup]

Kann ich bestätigen, sonderkündigen geht nicht einfach so. Aber die Bundesnetzagentur hat eine gute Informationsseite, da steht alles.