Hallo zusammen,
ich habe leider auch das Problem, dass mir 100 EURO abgezogen wurden wqeil ich den Router nicht zurück geschickt habe.
Ich habe definitiv keinen retourenschein erhalten und darauf gewartet, dass mir mal jemand sagt wie und wo ich das Gerät hinschicken soll.
Ich habe jetzt zwei Mal bei Vodafon angerufen und die Damen sagten mir, dass sie mir einen neuen retournschein pßer Email schicken.
Beide Mal ist leider nichts angekommebn. Komischerweise kamen die rechnungen und auch die Kündigungsbestätigung beio meiner Email Adresse an.
Was kann ich da tun?
Viele Grüße
