Rückgabe EasyBox 804 nach Vertragsende

[fs274008]

Guten Tag, 

ich habe die EasyBox (Mietgerät) fristgerecht an euren Dienstleister zurückgeschickt (Vertrag endete am 16.01). Nun habe ich jedoch eine E-Mail erhalten, dass mir die EasyBox wieder zurückgesendet wird, weil angeblich die Verpackung beschädigt sei, obwohl sie wie neu aussieht.

Wie soll ich nun vorgehen ? 

[Andre]

Hallo fs274008,

schau bitte mal in den Beitrag von meinem Kollegen Norman.

Dort stehen alle Informationen um dieses systemische Schreiben.

Der tatsächliche Ablehnungsgrund - z.B. Frist überschritten, steht weiter unten.

LG,

Andre