Mobil&Euro Flat

[Tomsen1]

Hallo Vodafone,

ich habe am Mittwoch mit Ihnen telefoniert, um die Mobil&Euro Flat zu kündigen. Mir wurde die Kündigung bestätigt und versichert, dass ich zusätzlich eine schriftliche Bestätigung bekomme. Ich ging davon aus, dass diese per E-Mail kommt, leider habe ich noch keine E-Mail erhalten. Ich will nur wissen, ob die Kündigung tatsächlich eingegangen ist und bearbeitet wird. Die Antwort können Sie mir gerne per E-Mail schicken.

Liebe Grüße

[DanyG · Accepted solution]

Hallo Tomsen1,

in der Regel werden alle Änderungen entweder per Mail oder per Post bestätigt. Solltest Du im Laufe der nächsten Woche noch keine Post von uns bekommen haben, schick mir einfach eine PN mit Deiner Kundennummer und dem Kundenkennwort zu.

LG,

Dany

[Tomsen1]

Ok, vielen Dank.

[DanyG]

Hi Tomsen1,

hast Du die Bestätigung inzwischen bekommen?

LG,

Dany

[Tomsen1]

Hallo,

nein, leider immer noch nicht. Ich habe dir eine PN geschickt.

LG

[Michi]

Hallo Tomsen1,

die Kündigungsbestätigung habe ich Dir gerade per E-Mail zukommen lassen.

Lieben Gruß,

Michi