Mietgeräte / Rücksendefrist überschritten

[DuBa86]

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe meinen DSL & TV Vertrag gekündigt und leider versäumt meine Mietgeräte rechtzeitig zurück zusenden.

Diese wurden mir mit dem Vermerk "Rückgabefrist überschritten" zurück gesendet.

Gibt es noch eine Möglichkeit die Geräte trotzdem zurück zusenden? Die TV-Box habe ich bespielsweise nicht einmal genutzt... alles sehr ärgerlich.

Wenn möglich möchte ich gerne die Mahngebühr umgehen und die Geräte auch nicht kaufen.

Ich hoffe auf hilfreiche Lösungen.

Danke sehr!

MfG

DuBa86

[Andre]

Hallo DuBa86,

um wieviel Tage hast Du die Frist denn verpasst?

Wir sind in der Regel schon recht kulant, was Retouren angeht.....

Wenn die Sendung nicht Monate zu spät einging, schick mir mal eine PN mit der Kundennummer und Kennwort.

Dann schau ich mal, ob ich nicht ggf. einen Retourenschein erstellen kann.

Ansonsten gilt natürlich, dass ein Mietgerät klar Vertragsbestandteil ist & die Notwendigkeit zur Rücksendung dick im Kündigungsschreiben steht. Da ist mein Handlungsspielraum natürlich eher begrenzt.

VG,

Andre ^and