Keinen Online-Registrierungscode erhalten

[jsmolka]

Hallo,

Ich bin jetzt seit ca. 1,5 Jahren Vodafone Kunde und möchte nun meinen DSL Vertrag von einer 50k auf eine 100k Leitung upgraden. Ich wollte dies online machen, aber die Seite für den DSL Upgrade ist komplett leer.

Nun wollte ich es per MeinVodafone Konto machen aber mir ist aufgefallen, dass ich gar keinen Online-Registrierungscode erhalten habe. Wo kann ich diesen neu anfordern?

MfG

Julian

[Andre]

Huhu jsmolka,

erstmal super, dass Du Dich für ein Vertragsverlängerung entschieden hast

Der Onlineregistierungscode steht im Willkommensbrief, den Du ursprünglich mit dem Vertrag bekommen hast (wo auch die anderen Zugangsdaten, Schalttermin etc. drin stehen).
Leider kannst Du selbst diesen Code nicht anfordern via Mein Vodafone.
Das geht nur entweder telefonisch (0800 172 1212).

Wenn Du mir eine PN mit der zugehörigen Kundennummer und dem Kundenkennwort schickst, kann ich auch den Code auslesen & dir zukommen lassen.

LG,

Andre