1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Guthsbenauszahlunc nach vertrsgdkündigung
Frodo2018
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Ich habe meinen Vertrag fristgemäß zum 30.09.2029 gekündigt und habe noch ein Guthaben auf meinem Kundenkonto. Wann bekomme ich dieses ausgezahlt?

3 Antworten 3
DreiViertelFlo
Giga-Genie
Giga-Genie

Guthaben was von dir eingezahlt wurde? 

Nein das ist ein Guthaben was Vodafone meinem Kundenkonto gutgeschrieben hatte, wegen einiger Probleme. Das Guthaben war eine Entschädigung für diese Probleme

DanyG
Moderator:in
Moderator:in

Hi Frodo2018,

 

schick mir bitte mal eine PN mit Deiner (ehemaligen) Rufnummer und dem Kundenkennwort zu. Guthaben kann nicht ausgezahlt werden, wenn es sich um eine Kulanz- oder Kampagnengutschrift gehandelt hat. In allen anderen Fällen schon. Ich schau's mir mal an und leite die Auszahlungsprüfung in die Wege.

 

LG,

Dany

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!