GLS liefert nicht...Kündigung

[JMguitar]

Warum ist man, nach vielen Jahren, gezwungen zu kündigen, weil GLS nicht liefert?
Mein Router ist defekt (Blitzschlag). Vodafone gibt Ersatz an GLS. GLS liefert nicht, gibt es aber auch nicht an Paketshop. Nun habe ich seit 2 Wochen kein Tel. und muss einen anderen Anbieter suchen, weil Vodafone mir den Router nicht zur Verfügung stellen kann 😡.
Ich werde gezwungen zu kündigen, und einen Anbieter zu nehmen, der einen anderen Logistikunternehmen.
Also das ein Unternehmen wie Vodafone Null Möglichkeit hat, da eine Lösung anzubieten, ist mehr als traurig ☹️

[DanyG]

Hallo JMguitar,

herzlich willkommen in er Vodafone Community.

Dass die Zustellung Deines neuen Routers nicht geklappt hat, tut mir leid. DSL-Hardware wird allerdings ausschließlich per GLS von uns verschickt. Hattest Du denn mal versucht, GLS direkt zu kontaktieren und einen Zustelltermin zu vereinbaren?

LG,

Dany