Freischaltung Sky auf Vodafone TV

[winter_sky]

Servus,

ich möchte seit einger Zeit mein bestehendes Sky Abo auf Vodafone TV freischalten lassen, nur bekomme ich von Vodafone verschiedene Antworten, wie das zu bewerkstelligen ist. Bei 5 Anrufen in der Hotline, bekam ich tatsächlich 5 verschiedene Antworten (z.B. der Vorgang ist uns nicht bekannt, wir benöitgen einen "Code" von Sky...)

Hat jemand gleiche Erfahrungen gemacht. Mein Eindruck ist im Augenblick, dass das Zusammenführen eines bestehenden Sky Abos und Vodafone TV garnicht möglich ist.

Gruss

Holger

Edit: Beitrag von Kabel zu DSL verschoben, da Kunde IPTV nutzt.

[Peter165]

Hallo

du hast eine Smartcard von VF/KD?

Dann ruf doch mal bei Sky an, die können dir dabei helfen, da es sich um deren Angebot handelt nicht um eines von VF/KD.

Du brauchst dafür die VF/KD die Smartcard-Seriennummer.

[winter_sky]

Nein, ich habe keine VF/KD Smartcard Seriennummer

[Peter165]

Hm, TV über DSL?

Augenblicklich bist du im Kabel-Bereich, deswegen auch die Frage nach der Smartcard.

[Grit]

Hallo winter_sky,

also grundsätzlich ist es so, dass nur Sky seine Pakete auf Geräten freischalten kann. Was mir gerade schleierhaft ist, worauf sollen die Sky-Pakete freigeschaltet werden, wenn Du keine Vodafone-Smartcard hast? Welche Verträge hast Du denn bei uns im TV-Bereich (genaue Bezeichnung)?

Viele Grüße

Grit

[winter_sky]

Nein, es geht um die Freischaltung auf IPTV. Vodafone hat mich ***. Sie haben mir bei Vertragsabschluss gesagt, das die Zusammenschaltung kein Problem ist. Ist es für Vodafone eben doch. Ich habe den Eindruck, das Vodafone auch kein Interesse hat, das es funktioniert.

Ich werde jetzt mittels Anwalt versuchen aus diesem Vodafone Vertrag herauszukommen.

[Jens-K]

Hallo winter_sky,

ich habe Deinen Beitrag von Kabel zu DSL verschoben, da Du ja IPTV nutzt.

Du kannst einen bestehenden Sky-Vertrag auch auf Deinem Vodafone TV Anschluss nutzen.

Dies kannst Du selbst beauftragen oder Du sendest mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Vodafone Kundennummer und Deiner Sky-Kundennummer.

Gruß,

Jens