Freischaltung 100k Leitung

[TWK]

Hallo Community.

Am Samstag hat meine Mutter von 16k auf 100k geupgraded. Wir haben schon ein Router/Modem da, weshalb wir keine neue Hardware bestellt haben. Irgendwie hatte ich gehofft, dass did Freischaltung online erfolgen kann. Jetzt hab ich gesehen das ich frühestens am 10.12.2019 einen Anschalt-Termin auswählen kann. Meine Frage: Muss ein Techniker vor Ort etwas freischalten oder geht das auch irgendwie online?

Danke schon mal im Voraus. 
Tomy

[Seb4sti4n]

Hey @TWK,

herzlich Willkommen in unserer Community!

Zur Umstellung muss definitiv ein Techniker vor Ort im Hauptverteiler, um die Leitung freizuschalten. Ob hier dann ein Techniker-Termin in der Wohnung/Haus erforderlich ist, wird Dir vorab zusammen mit dem Termin mitgeteilt.

Pauschal sagen, kann man dies nicht.

Viele Grüße

Sebastian