Eingangsbestätigung für Rücksendung

[Hickhack]

Ich vermisse noch die Mitteilung über den Eingang des alten Routers bei Ihnen. Ich habe nicht wie zugesagt eine Bestätigung bekommen. (Referenznummer ***)

Mit freundlichen Grüßen,

Ulrich S***

*** @Hickhack, persönliche Daten und Klarnamen, gem. Forenregeln, entfernt. ***

Edit: @Hickhack  Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

[Kurtler]

@Hickhack 

Um was geht es denn genau? DSL oder Kabel.

Gruß Kurt

[Hickhack]

Hatte Router für Internet DSL getauscht und den alten zurückgeschickt. Dem Begleitschreiben zufolge wird der Eingang der Retoure schriftlich bestätigt. Bei mir ist noch nichts angekommen.

[Lars]

Hi Hickhack,

wie ist die Bezeichnung des neuen Routers? Wann hast Du den alten Router zurück geschickt?

Viele Grüße

Lars

[Hickhack]

WLAN-Kabelrouter Vodafone Station. Den alten am 8.2. zur Post gebracht. Frage ich zu früh nach? Eine andere Firma, der ich am gleichen Tag was zurückschickte, hatte den Eingang schon am 11.2. bestätigt.

[Stephan]

Hi Hickhack,

gut möglich, dass es am 14. noch zu früh für eine Rückmeldung war.

Mittlerweile sollte das Gerät aber bei uns angekommen sein. Hast du zwischenzeitlich eine Bestätigung bekommen?

Wenn nicht, schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan