Dsl geschwindigkeit Vertragsänderung

[Armin7]

Habe folgendes Problem wollte schnelles Internet beantragen, von 16mb auf 50 mb bei verfügbarkeit geschaut geht nicht. Wohne im Doppelhaus der Hausanschluss ist beim Nachbar. Laut verfügbarkeit geht beim Nachbar bis zu 250mb bei mir nur 16 mb wie kann das sein ? Was kann ich tun ?

[reneromann]

Das Problem dürfte dann die (falsche) Zuordnung des Hausanschlusses zur Nummer des Nachbarn sein.

Wenn du über die Rufnummer nach der Verfügbarkeit suchst, sollte es eigentlich korrrekt angezeigt werden - es kann aber auch sein, dass bereits alle VDSL-Ports belegt sind...

[Armin7]

Hallo Danke für die Hilfe ! Wo finde ich die Verfügbarkeit über die Telefonnr ? Finde nur Verfügbarkeit über Adresse.

[reneromann]

Wenn du in der Vertragsverwaltung bist, sollte eigentlich die Prüfung über deine Leitung selbst gemacht werden...