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Antwort
Lösung
am 13.04.2020 02:02
Hallo,
ich habe meinem DSL 50 + Phone Vertrag gekündigt. Laut Kündigungsbestätigung sollte ich die Möglichkeit haben, bis zum 12.04.2020 meine Kündigung zu überdenken und zu wiederufen. Auch das Onlineportal weisst mich darauf hin, dass ich die Kündigung wiederufen kann ("Ihr Vertrag läuft noch 8 Tage, widerrufen Sie jetzt"), bietet mir aber keine Möglichkeit dies zu tun. Telefonisch ist an den Feiertagen niemand erreichbar. Der Chatbot hat meine Anfrage auch nur aufgenommen und weitergeleitet. Bitte um Unterstützung. Danke.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 15.04.2020 08:59
Widerruf der Kündigung hat auch sieben Tage vor Ende noch geklappt (falls das mal wer wissen muss)
am 13.04.2020 16:16
8 Tage ist kurzfristig, da wird die Kündigung nicht mehr zu stoppen sein.
am 15.04.2020 08:59
Widerruf der Kündigung hat auch sieben Tage vor Ende noch geklappt (falls das mal wer wissen muss)