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Antwort
Lösung
am 29.08.2019 21:23
Hallo, ich habe durch einen Freund zufällig von der Erhöhung der Leitungsmiete mitbekommen. Leider habe ich erst vor kurzem meine ganzen Vodafone Emails gelöscht (meistens Werbung) bevor ich Sie nach einer Email zur Leitungsmiete durchsuchen konnte. Ich weiss nun nicht ob ich auch davon betroffen bin. Wie und durch Wen kann ich das ermitteln? Im Forum hieß es das in der Hotline nicht wirklich gut Auskunft gegeben werden konnte und da ich mich momentan Im Ausland befinde, kann ich die 0800 Hotlines auch nicht erreichen.
Jeder Hinweis wird dankend entgegen genommen!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 29.08.2019 21:42
am 29.08.2019 21:35
am 29.08.2019 21:37
Internet & Phone DSL 50 seit Oktober 2016.
am 29.08.2019 21:42
am 29.08.2019 21:49
Alles klar, ich werde versuchen morgen nochmal mit der Kundenbetreuung zu sprechen. Vielen Dank.
am 30.08.2019 00:03
am 30.08.2019 20:50
Heute leider wieder kein Erfolg beim Kundendienst gehabt. Werde es morgen wieder probieren.
am 01.09.2019 12:22
Hallo vmarktan,
wenn es sich um einen Bitstream-Anschluss mit 50.000 kbit/s bei Dir handelt, bist Du nicht davon betroffen. Ich schau aber gern mal ins Kundenkonto. Schick mir dazu einfach eine PN mit Kundennummer und Kundenkennwort.
LG.,
Dany