16k Leitung gebucht, nur ca. 5 kommen an

[fabianschuetz98]

Hallo, 

wir hatten vor kurzem erst eine 16k leitung über euch bezogen, leider kommen hier nur 5-8k an, an wen kann ich mich hier denn wenden? Danke!

[reneromann]

Schau doch mal in den DSL-Informationen, welche Leitungsgeschwindigkeit ankommt.

Wenn deine Leitung "zu lang" ist, dann kommen eben keine 16 MBit/s mehr an, sondern nur entsprechend geringere Raten - da würde übrigens auch ein Anbieterwechsel nichts dran ändern, weil die Geschwindigkeit durch die Leitungslänge begrenzt wird. Höchstens ein Wechsel auf VDSL (also >= 50 MBit/s), sofern verfügbar, könnte die Situation ändern, weil dabei eine andere Technologie zum Einsatz kommt.

Und bei 16.000er DSL ist eine maximale Geschwindigkeit zwischen 6 und 16 MBit/s vollkommen "normal", d.h. mit deinen 8 MBit/s würdest du voll im Rahmen der 16k-Leitung liegen.

[Díaz_de_Vivar]

Laut Produktdatenblatt sollten normalerweise 9,5Mbit/s zur Verfügung stehen.