Wie komme ich an den Aktivierungscode ?

[Yannik_S]

Guten Abend Zusammen,

ich würde gerne einen neuen FritzBox Router anmelden, da mein altes Vodafon Gerät Probleme aufweißt. Nun habe ich in der Auftragsbestätigung geschaut, allerdings keinen Aktivierungscode gefunden.

Wenn ich nun einen neuen Aktivierungscode anfordern möchte wird mir auf der Seite bei Mein Vodafon angezeigt: "Etwas ist schief gelaufen".

Meine Frage ist nun , wie ich an einen Aktivierungscode komme und wer mir dabei helfen kann?

Vielen Dank schon einmal für die Hilfe.

[Andreas]

Hallo @Yannik_S,

wenn du zufällig ehaliger Unitymedia Kunde bist, dann gibt es keinen Aktivierungscode. In diesem Fall wird die Fritz!Box über die CMAC und die Seriennummer vom Kundenservice freigeschaltet.

Das hat AVM ausführlich hier beschrieben:

https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-vodafone-kabelanschluss-einrichten/

Solltest du nicht aus dem ehaligen Unitymediagebiet kommst, dann wende dich an den Kundenservice bzw. wartet hier auf ein:e Mod.

Andreas

[Thomas]

Hallo Yannik_S,

damit wir Dir helfen können, sag uns bitte aus welchem Bundesland Du kommst.

Grüße

Thomas