vor 2 Jahren hatte man mir telefonisch zugesagt, dass mein Tarif über € 24,99 nach dem Umzug auch nach 24 Monaten bestehen bleibt. Jetzt ist die letzte Rechnung leider erhöht worden auf € 29,99 !?
ich vermute das da ein Rabatt nach 24 Monaten weggefallen ist.
Der Kollege meinte warscheinlich das sich aufgrund des Umzugs nichts am Preis ändern würde und hat nicht drauf geachtet das ein Rabatt zeitlich limitiert war.
Um aber Vermutungen in Fakten zu wandeln, schick mir mal Bitte Deine Handynummer inklusive dem Kundenkennwort per PN zu.
