Frage
Antwort
Lösung
am 22.11.2021 09:49
Derzeit bekomme ich beim Aufruf der die Seite https://center.vodafone.de/vfcenter/index.html stets die Fehlermeldung:
Derzeit ist ein Zugriff auf Vodafone Center nicht möglich, da Sie per W-LAN verbunden sind.
Bitte trennen Sie die Verbindung per W-LAN und starten Sie eine neue Verbindung mit dem Internet mit Ihrer Vodafone-SIM.
Dabei bin ich über den Vodafone Datenstick K5160 mit dem Internet verbunden. Daher ist es ein direkte Verbindung, nur dass sie von Vodadfone nicht als solche erkannt wird. Da die Verbindung funktioniert, vermute ich, dass der Fehler nur bei Vodafone liegt und die Fehlermeldung einfach nur eine Standardmeldung ist, aus der sich kein genauer Rückschluss auf die mögliche Ursache ableiten lässt. Die Frage bleibt also, was nun diese Fehlermeldung verursacht.
am 23.11.2021 11:01
Hallo @ujo,
vielen Dank für Deinen ersten Post hier im Vodafone Forum und herzlich willkommen in der Community!
Hast Du mal zum Test die SIM aus dem Stick in ein Handy eingelegt und dann mal die Center-Seite aufgerufen? So lässt sich der Fehler leichter eingrenzen.
Viele Grüße
nibru
am 29.11.2021 11:37
Das würde nicht viel bringen, weil das von mir genutzte Handy kein Smartphone und noch dazu ziemlich alt, nahezu antik, ist. Ein Einloggen ins Internet ist von daher nicht möglich. Ich nutzte ausschliesslich LTE Sticks und vor allem das in meinem Tablet verbaute LTE-Modem zum surfen im Internet. Und beim Tablet (installiert ist windows 10) erhalte ich die gleiche Meldung wie im Threadtitel vermerkt.
am 29.11.2021 13:44
Hallo @ujo,
die SIM im Tablet bringt die gleiche Fehlermeldung über die Seite: center.vodafone.de ?
Viele Grüße
nibru
am 04.12.2021 01:26
Genau. Da ist zwar ein internes lte-modem verbaut, aber meiner meinung nach besteht zwischen einem internen und externen modem funktionell kein grosser unterschied unter Windows. Daher verwunderte es mich auch nicht besonders, dort die selbe fehlermeldung zu erhalten.
Mir fiel vor ein paar tagen ein, dass es auch an der Vodafone App liegen könnte, die ich in einer Android-VM unter Windows installiert habe. Weniger weil die app in einer VM läuft, mehr aus dem grund, weil dies über das netz eines anderen provider lief. Was natürlich die fehlermeldung nicht erklärt, wenn ich die seite dann doch über das Vodafone netz eingeloggt aufrufe.
am 05.12.2021 12:31
Hi ujo,
nur zum Verständnis, die sim wurde im Tablet eingesetzt? Oder läuft über das Tablet eine andere Verbindung, also andere Karte, aber auch im Vodafone-Netz?
Hast Du mal geprüft, ob wirklich kein anderes Wlan-Netzwerk aktiv ist, dass wäre für mich die einzige Erklärung.
Die mein Vodafone-App läuft nur unter Android oder iOS, wird mit Windows nicht mehr unterstützt.
Viele Grüße
Inken
am 06.12.2021 13:36
Ich habe sie natürlich testweise im tablet eingesetzt um, ganz offensichtlich, zu testen, ob die seite dort aufrufbar ist. Es blieb bei der fehlermeldung.
am 06.12.2021 13:46
In meinem haus gibt es kein w-Lan noch verwende ich irgendwelche router, es sei denn das HiLink des K5160-sticks gilt bereits als router. Allerdings ist da kein w-Lan integriert.
Es mag in der Nachbarn mögen WLAN nutzen, aber das sollte keinen einfluss auf den K5160-Stick haben, da dieser sich direkt mit dem Vodafone netz verbindet. Und für das tablet gilt dies ebenso. Ausser dem integrierten LTE Modem ist kein anderes wireless-modul aktiv/aktiviert, da es natürlich auch wLan module integriert hat, die ich, wie gesagt, jedoch nicht nutze, weshalb ich diese karte auch deaktiviert habe.
am 06.12.2021 16:15
Hi ujo,
ich hatte nur gefragt, da die Meldung so ist, kann ja gut möglich sein, das eine Wlan-Verbindung besteht, was man ja im Gerät einsehen kann mit was es verbunden ist.
Also hast Du nur die simkarte im Stick, am PC und darüber eingewählt und simkarte in einem Tablet geht auch nicht, richtig?
Dann sende mir bitte per PN die Mobilnummer mit Kundenkennwort, in welchen Browser mit welcher Versionsnummer getestet und einen aktuellen Screenshot vom Fehler.
Viele Grüße
Inken