Wechsel zu Vodafone Prepaid
wss
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

 

Ich habe am 30.01.2020 den CallYa-Tarif CallYa Talk&SMS online mit Rufnummernmitnahme von meinem alten Anbieter bestellt.

 

Es hat soweit alles geklappt.

 

Leider wurde bis heute der Wechselbonus von 25,- Euro noch nicht auf meinem Handy-Konto gutgeschrieben.

 

An wen muss ich mich denn jetzt wenden, um die Gutschrift zu erhalten?

 

Liebe Grüße

wss

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Grautvornix
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @wss,

 

dafür finden wir eine Lösung 🙂

 

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.

 

Vielen Dank....

 

 

Viele Grüße

 

Grautvornix

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3 Antworten 3
Mav1976
SuperUser
SuperUser
Hi @wss,

das ist natürlich arg lang. Normalerweise sollten diese dir spätestens 48h nach Aktivierung der SIM-Karte und erfolgreicher Portierung automatisch gutgeschrieben werden.
Dann scheint hier etwas gehakt zu haben.

Warte einmal bis sich einer der Mods hier einklinkt, um das zu prüfen. Kann etwas dauern, da diese nicht 24/7 im Forum unterwegs sind.
Grautvornix
Moderator:in
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Grautvornix

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Thread gelöst, daher Schloss vor.