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am 18.06.2018 09:47
Mein LZV ist gekündigt zum 25.06.18. Nach ewigem Hin und Her in den Verantwortlichkeiten der Kundenbetreuung und -rückgewinnung und leider auch inkompetenten Mitarbeitern habe ich nun beschlossen in den CallYaFlex zu wechseln.
Ich hatte auf Informationen durch die 1212 gehofft - ok, auch hier gescheitert.
Die Portierung ist beauftragt; das Formular 205, genau nach Anweisung auf der Webseite ausgefüllt und per Fax an VF gesendet, aber wie geht es jetzt weiter?
Wann erfolgt die Umstellung?
Wie kann ich aufladen? Gerne würde ich die Abbuchung vom Konto beibehalten.
Etc. etc.......
Ich hoffe auf kurzfristige Hilfestellung, da ich mir hier auf dem Land eine Unterbrechung nicht leisten kann.
Beste Grüße
Landleben
am 18.06.2018 21:19
Hallo @Landleben,
der Vertrag ist bei Vodafone hinterlegt?
Weil in diesem Fall, keine Portierung nötig ist.
Deine Nummer wird einfach intern von Vertrag in CallYa umgestellt über Nacht. 🙂
Gern schaue ich mir das für Dich an, wie der Status ist zu Deiner Nummer. Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer.
Viele Grüße
Grautvornix