Vertrag eSim zu Callya

[HR787]

Hallo, ich möchte meinen Vertrag mit eSim zu Callya umwandeln nach Vertragsende. Kann Callya eine eSim sein oder bekomme ich dann eine normale Sim zugesendet?

[Mav1976 · Accepted solution]

@HR787, nein. CallYa unterstützt keine eSIM.

Du musst vor Vertragsende und Umstellung nach CallYa wieder eine physische SIM-Karte beantragen. Dies geschieht nicht automatisch  Eine Umstellung ist ansonsten nicht möglich und der Vertrag würde deaktiviert werden.

[HR787]

Danke für die Info 

[Matthes]

Hallo HR787,

kurze Ergänzung zur korrekten Info von Mav1976:

Die von eSIM zur physischen getauschten Karte muss vor dem Kündigungsdatum aktiviert worden sein.

Somit Thread gelöst  Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)