Hey!
ich habe mich entschieden von Callya zu einem Vodafone Young S Tarif zu wechseln. Zusätzlich habe ich einen Unidays Rabatt. Leider ist ein Online Wechsel unter Mitnahme der Rufnummer ja leider nicht möglich. Also habe ich gestern telefonisch mit einer netten Dame gesprochen die mir sagte, dass sie den Code auch hier telefonisch eingeben könnte, ich gab ihr sogar den genauen Gutscheincode durch und sie gab ihn ein. Sie hat dann mit mir alles weitere besprochen und auch den richtigen Preis inklusive Rabattcode genannt. Dann sagte sie der Rest komme per Email und legte auf. Heute rief ich erneut dort an, da ich keine EMail bekommen habe und man sagte mir, dass dort garnichts über einen Vertragsabschluss hinterlegt ist und er so einen Rabatt auch garnicht eingeben könne.
Nun bin ich etwas verärgert da man mir ja sagte, dass ich den Vertrag problemlos inkl. Rabatt abschließen könnte.
Meine Frage ist nun, ist es irgendwie möglich von Callya zu einem Vertrag zu wechseln inkl. Unidays Rabatt?
Mit freundlichen Grüßen
