ich habe Online mit PostIdent eine Callya Karte bestellt und mittlerweile seit 2 Wochen aktiviert, aber die 25 Euro Startguthaben bei Rufnummernmitnahme noch nicht bekommen.
schnellster Weg ist Kontaktaufnahme mit der CallYa Kundenbetreuung. Die Mitarbeiter haben Zugriff auf dein Kundenkonto und können das schnell prüfen und sofern berechtigt auch gleich veranlassen, dass dir die 25 € Wechselprämie gutgeschrieben werden.