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Antwort
Lösung
am 22.09.2018 18:57
Ich war eine Weile im Ausland und habe meine CallYa SIM Karte so lange nicht verwendet, dass sie jetzt gesperrt ist. Auch in MyVodafone kann ich mich nicht mehr anmelden. Gibt es eine Moeglichkeit die SIM Karte wieder zu entsperen und vor allem meine alte Nummer zurueck zu bekommen?
Leider kann ich den Kundenservice von hier aus nicht anrufen. Ich hab es per Skype versucht aber da kommt nur "Sie haben das maximale Limit fuer diesen Dienst erreicht"
am 23.09.2018 12:26
@Sanoj@ schrieb:
Ich war eine Weile im Ausland (...)
Wie lange war die "Weile"?
am 23.09.2018 18:40
Hey @Sanoj,
diese Frage kann Dir nur das Callya Team 00491722290229 beantworten oder Du wartest auf einen MOD.
Gruß
am 24.09.2018 15:07
Hallo @Sanoj,
ich kann das gerne für Dich prüfen.
bitte dende mir Deine Handynummer und Rückrufnummer als PN ((PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")
Vielen Dank unf viele Grüße,
AnnikaP
am 25.09.2018 16:05
"Eine Weile" waren knapp 2 Jahre seit ich die SIM das letzte Mal verwendet habe.
In der zwischenzeit hat mir der Support auf meine email geantwortet. Anscheindend ist das freischalten nach so langer Zeit nicht mehr moeglich.
Falls jemand eine andere Moeglichkeit kennt an meine alte Nummer zu kommen waere ich sehr dankbar!
Vielen Dank,
Jonas
am 26.09.2018 07:05