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am 19.05.2018 13:09
Hallo,
Ich möchte gern meine vorhandene rufnummer zu einem anderen vertragspartner mitnehmen.
Was muss ich tun
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am 19.05.2018 18:56
Hallo @Hajo31,
Oh .... das ist schade zuhören, das Du uns verlassen willst! 😞
Ist was passiert oder mit Deinem Tarif nicht zu Frieden?
Kann ich ggf. was tun, das Du uns nicht verlässt?
Viele Grüße
Grautvornix

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am 21.05.2018 04:51
vielen dank aber ich möchte nur wissen wie ich meine jetzige rufnummer zu einem anderen anbieter mitnehmen kann.
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am 21.05.2018 08:46
du musst an VF eine ausgefüllte Verzichtserklärung schicken (InfoDok 233).
https://www.vodafone.de/infofaxe/233.pdf
Dubais die Freigabe der Rufnummer erfolgt ist, bekommst du von VF eine Info (Brief oder E-Mail), in der die Bestätigung dieser erfolgt.
Du musst nur sicherstellen, dass auf deiner SIM-Karte dann noch mindestens 29,95 € für die Portierungsgebühr drauf sind.
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am 22.05.2018 14:25
Hallo @Hajo31, schade, dass Du Vodafone verlassen möchtest für die Mitnahme der Rufnummer zu einem anderen Anbieter muss Deine Rufnummer erst freigegeben werden. Das machst Du über die CallYa Hotline unter 0172 / 2290229 mit Angabe von Deinem Kundenkennwort. Weiterhin ist die Rufnummernmitnahme kostenpflichtig. Einmalig 29,95 € bitte lade diesen Betarg auf Deine Rufnummer auf. Viele Grüße BiancaW
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