Rufnummer mitbringen bei wechselndem Vertragsinhaber

[tomkemaria]

Hallo,

ich habe zur Zeit noch einen Vertrag bei O2 bis zum 2.7. laufen. Nach Beendigung des Vertrages möchte ich eine CallYa Prepaid Karte benutzen und habe diese auch schon angefordert und möchte meine Rufnummer mitnehmen. Nun habe ich aber einen Brief bekommen, dass die Rufnummer-Mitnahme abgelehnt wurde, da das Kunden-/ Geburtsdatum falsch ist. Das liegt daran, dass mein laufender Vertrag auf den Namen meiner Mutter läuft, ich die CallYa Karte aber auf meinem Namen möchte. Wie kann die Rufnummer-Mitnahme nun funktionieren?

Mit freundlichen Grüßen, Tomke

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi @tomkemaria,

das ist ganz einfach auch wenn etwas umständlich. Die Portierung kann nur 1:1 erfolgen. Hierbei hat die Bundesnetzagentur festgelegt, dass bei einer Portierung nur der Vertragsinhaber (1:1) die Rufnummer zum nächsten Anbieter portieren kann.

Somit musst du die Daten deiner Mutter angeben und zwar 1:1 wie sie auch bei O2 hinterlegt sind.
Die CallYa Karte wird dann somit zunächst auf den Namen deiner Mutter laufen. Deine Mutter muss dann allerdings auch die Registrierung und Identifikation durchlaufen.

Wenn die Portierung dann abgeschlossen ist und die Rufnummer bei Vodafone ist, dann ladet ihr euch das das InfoDok 251 herunter https://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf, füllt dieses gemeinsam aus und sendet es an Vodafone.
Nach erfolgreicher Registrierung und Identifikation sollte die Karte dann schlussendlich auf deinen Namen laufen.

Eine andere Möglichkeit besteht nicht, außer ihr lasst die aktuelle Rufnummer bei O2 noch auf deinen Namen umschreiben. Der Weg wäre derselbe und ebenso umständlich.