Probleme bei Gesprächen mit VoLTE (CallYa)

[-Frank-]

Ich wurde ebenfalls vor einigen Wochen von einer Moderatorin wunschgemäß für VoLTE freigeschaltet. Allerdings treten seitdem Probleme bei der HD-Telefonie von Mobilfunk auf Festnetz über FritzBox 7590 Mobilteil C5 auf. Wenn ich mit meinem Mobiltelefon im LTE Netz über VoLTE aufs Festnetz (FritzBox 7590/C5) telefoniere, kommt das Gespräch total abgehackt an, sodass man die Worte teils garnicht verstehen kann. Telefoniere ich über UMTS, so ist alles in Ordnung. Telefonieren von Mobiltelefon zu Mobiltelefon (beides über VoLTE, Netz VF) funktioniert ebenfalls ohne Probleme. Ich vermute mal, dass die FritzBox HD WB (wide band) nicht unterstützt? Kennt sonst noch jemand hier dieses Problem? 

*** @-Frank-, Beitrag abgetrennt und Titel angepasst, da nichts mit eigentlichen Thema zu tun! ***

[Alex-DE]

Deine Frage wäre sicherlich auf der Facebook Pinnwand bei AVM besser aufgehoben. Der Support dort ist sehr gut! 

Du kannst aber mal versuchen, die „HD-Telefonie“ (G.722-HD) in der FRITZ!Box zu deaktivieren.  Dies geht pro Endgerät, in diesem Fall den Mobilteilen:

• Zu „Telefonie – Telefoniegeräte – <Telefon auswählen> – Merkmale des Telefoniegerätes“ wechseln.
• „HD-Telefonie“ auf „HD deaktiviert“ stellen.

[AnnieS]

Hallo -Frank-,

ein bisschen habe ich was gefunden, dass es mit dem Festnetz noch nicht funktioniert, Stand allerdings Ende 2019. Dein Anschluss vom Festnetz ist von welchem Anbieter? Hast Du mal andere Festnetznummern ausprobiert, ob dort die Gespräche einwandfrei laufen? Dann könnte man die Fritzbox als Ursache ausschließen oder wirklich dafür in Betracht ziehen. Ich nutze auch VOLTE, habe aber diesbezüglich noch keine Unterschiede zwecks Sprachstörungen zwischen Mobilfunk und Festnetz feststellen können.

Viele Grüße

AnnieS

*** @AnnieS Beitrag zum passenden Thread verschoben! ***