Neue Sim Karte bestellen

[Jessykarl]

Hallo an alle, 

habe nun das Problem das ich ein neues Smartphone habe und einen Nanosim brauche, habe eine Standartsimkarte die schon auf Micro zugeschnitten wurde. Um eine neue zu bestellen damit ich meine Nummer behalten kann brauche ich ein Passwort welches ich nicht habe. Habe die Karte seit ca 2008 und außer der Rufnummer keine Unterlagen mehr dazu. Was kann ich nun tun um eine neue Karte zu erhalten ? 

Vielen Dank schonmal 😘

[Mav1976]

Hi @Jessykarl,

lade dir das InfoDok 265 herunter, fülle es aus und sende es an VF. Die Änderung dauert ca. 3-4 Tage. Du bekommst eine SMS, sobald die Änderung vollzogen ist.

https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf

Danach kannst du deine Rufnummer als Vertrag im MeinVodafone Portal integrieren und dir eine neue SIM-Karte bestellen. Die neue SIM-Karte kostet 5€ und wird vom Guthaben abgezogen. Bitte daher auf ausreichend Guthaben achten.

[Boris]

Hallo @Jessykarl,

alle Infos hat Dir @Mav1976 schon geschrieben und sogar das passende Infodok verlinkt - damit hast Du alles zu Hand, schnell eine neue SIM zu ordern.

Gruß,

Boris