Frage
Antwort
Lösung
am 18.07.2018 16:09
Hallo,
ich habe eine älteren CallYa "Vertrag" und möchte mich bei "Mein Vodafone" registrieren.
Bei der neuen Registrierung gebe ich meine Mobilfungnummer ein sowie den "Sicherheitscode" ein.
Dann kann ich sooft wie ich will auf "Weiter" klicken aber es passiert nicht.
Getestet unter Win7 mit Firefox und IE sowie unter Windows 10 (1803) mit EDGE, IE und Firefox.
Ebenso oder iOS auf einem iPhone.
Was kann ich nun machen?
Liebe Grüße,
Volker
am 26.07.2018 16:09
Hi Der-Volker,
als CallYa Kunde siehst Du unter Mein Vodafone u.a. Deine Kundendaten und Tarife/ Optionen, aber nicht Deine Aufladungen bzw. Verbindungsübersichten. Wenn Du einen Nachweis für Deine Aufladungen benötigst (mit Ausweisung der Mehrwertsteuer), dann wende Dich bitte an das CallYa Team (0172 2290229). Die können Dir das gern zusenden.
Viele Grüße,
KerstinV
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