Hallo ,
ich habe heute für meinen CallYa Flex Vertrag die Komfortaufladung aktiviert. Dies hat auch funktioniert, der Betrag wurde abgebucht und gutgeschrieben. Dies kann ich in der CallYa Flex App einsehen und auch online unter "mein Vodafone". Was mir nicht angezeigt wird ist, dass die Komfortaufladung aktiviert ist. Unter Auflademöglichkeiten wird mir nur
Direkte Aufladung vom Bankkonto
Aufladung mit Call Now oder
Direkt Aufladung über Kreditkarte, Paypal etc. angezeigt.
Nicht angezeigt wird mir die von mir aktivierte Komfortaufladung. Woran liegt dies? Wo kann ich nachsehen, ob die Komfortaufladung tatsächlich aktiviert ist bzw. weshalb wird mir die Komfortaufladung unter den einzelnen Auflademöglichkeiten nicht angezeigt?
Herzlichen Dank für die Hilfe!!
