Datenvolumen wurde nicht gutgeschrieben

[Paula22]

Hallo Vodafone- Team!
Leider wurden mir im Rahmen des Vodafone Special Tarifs nie die 1.5 GB in der App gutgeschrieben. Minuten und SMS werden angezeigt und auch entsprechend meiner Nutzung aktualisiert.
Wo kann ich anrufen, bzw. Kann ich selbst etwas tun ?
Vielen Dank, Paula

[Jojo111 · Accepted solution]

CallYa-Team 0172 2290229. In deinem Tarif kostenlos.

[Ramona]

Hallo@Paula22,

na das ist ärgerlich, lässt aber leicht regeln.

Ruf mal bitte das CallYa Team unter 0172 2290229 an. Die Mitarbeiter haben die Möglichkeit, das Datenvolumen zu aktivieren.

Wirst sehen, das klappt

Viele Grüße

bommel1959