Callya Sim-Karte nicht erhalten :-(

[basque]

Hallo Community/Vodafone Team,

ich habe vor 10  Tagen eine zusätzlicht Sim-Karte bestellt (Talk - SMS). Registrierung wollte ich per Post Ident durchführen. Letzten Montag bekam ich einen Anruf auf meine angegeben Rufnummer, dass die Karte versendet wurde (Bandansage). Bisher ist die Karte aber nicht angekommen...

Wie gehts nun weiter? Ist die Karte verloren gegangen oder kommt sie noch so spät an....? Muss ich evtl eine neue beantragen?

LG

[Grautvornix · Accepted solution]

Hallo @basque,

ist Dir per E-Mail die Handynummer mit geteilt worden?

Wenn ja, sende mir diese inkl. der Adresse per PN zu.

Solltest Du keine Handynummer haben, sende mir die E-Mail Adresse zu, mit der Du bestellt hast.

Danke sehr

Viele Grüße

Grautvornix

[basque]

Hallo Grautvornix

du hast Post 🙂

Danke für deine Mühe.