Ich habe eine CallYa SIM bestellt mit Rufnummermitnahme von Fonic. Das wurde alles schon bestätigt per Brief und e-Mail habe ich eine Kundennummer bekommen und ein "persönliches Kunden-Kennwort".
Das einloggen mit diesen Daten im Kundenportal klappt nicht. Drei verschiedene "Hotlines" angerufen. Keine kennt die Kundennummer! Die Rufnummer auch nicht! Helfen will mir niemand, die Verbindung wird einfach getrennt.
Nun stelle ich also fest, dass der Support und die Mitarbeiterkompetenz bei Vodafone noch schlechter ist, als bei Telefonica und das ist nicht einfach!
Wie mache ich das ganze Rückgängig?
