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Antwort
Lösung
am 12.12.2018 11:14
Hallo,
ich bekomme bei dem Versuch, das 500 MB Daten Geschenk zu buchen, leider immer nur die Meldung:
Die Anfrage ist ungültig. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Kann ich das Geschenk auch anderweitig buchen?
Viele Grüße
Florian
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 13.12.2018 12:58
Hallo @florianjb,
danke für den Screen
.
Leider ist auf den Screen die Fußnote mit der Beschreibung nicht vollständig zu sehen.
Das sieht mir aber nach GigaKombi aus. Hast du bei uns auch ein Festnetzanschluß? Dann sende mit bitte eine PN mit Deiner Handynummer und Festnetznummer für die Buchung zu. Danke!
(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")
Viele Grüße,
AnnikaP
am 12.12.2018 18:27
Hi florianjb,
kannst Du uns dazu mal einen Screenshot zur Verfügung stellen und uns verraten, welchen Tarif Du nutzt?
LG,
DanyG
am 12.12.2018 18:36
Hallo DanyG,
der Tarif ist ein CallYa Smartphone Special.
Anbei der Screenshot der Aktion, wenn ich versuche sie zu aktivieren.
Viele Grüße
Florian
am 13.12.2018 12:58
Hallo @florianjb,
danke für den Screen
.
Leider ist auf den Screen die Fußnote mit der Beschreibung nicht vollständig zu sehen.
Das sieht mir aber nach GigaKombi aus. Hast du bei uns auch ein Festnetzanschluß? Dann sende mit bitte eine PN mit Deiner Handynummer und Festnetznummer für die Buchung zu. Danke!
(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")
Viele Grüße,
AnnikaP
am 13.12.2018 13:28
Hallo AnnikaP,
die Nachricht ist raus.
Viele Grüße
Florian