11 GB Bonus

[Nkim411]

Guten Tag,
Ich habe zwei aktivierte Callya Simkarten bestellt und mit 15 Euro aufgeladen. Der Basispreis für den Tarif wurde am 27.07.2019 gebucht. Leider habe ich den 11 GB Bonus bei beiden Nummern nicht bekommen. Könnten Sie bitte mir weiterhelfen?
Vielen Dank im Voraus!

*** @Nkim411, Beitrag von Mobilfunk nach CallYa verschoben ***

[KerstinV]

Hallo@Nkim411,

falls Du die 11 GB immer noch nicht hast, brauche ich mal bitte die betreffenden Rufnummern. Sende mir die bitte per PN zu. Ich schaue mir das gern an.

Viele Grüße, KerstinV