Frage
Antwort
Lösung
am 28.10.2020 22:03
Hallo,
ich hatte bislang einen Vertrag bei der Telekom, von dem ich die Rufnummer mitgenommen habe. Seitdem die Portierung durchgeführt wurde geht imessage nicht mehr über die Rufnummer. Ich habe ein Iphone XS und hatte zwischendrin den Telekomvertrag über die esim laufen und Vodafone über die physische sim. Nach der Portierung habe ich die esim deaktiviert, mit dem Ergebnis, dass imessage nicht mehr geht. Ich habe bereits die Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt, die Uhrzeit kontrolliert und die Rufnummer aus meiner Apple ID gelöscht und wieder hinzugefügt. Nichts hilft. Was kann ich tun?
am 29.10.2020 16:15
Hallo bailey,
Wurde schon mit Apple Kontakt aufgenommen? Wir können diesen Dienst nicht prüfen, da er direkt von Apple angeboten wird und uns auch keine Tools zur Verfügung stehen.
Gruß Sarraph