Sicherheitspaket & MeinVodafone
MichaelB2
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

 

ich habe 2 Probleme:

 

1. Ich kann nicht mein Sicherheitspaket nutzen, da ich mich in der App für iOS einfach nicht einloggen kann. Ich habe nun schon zweimal ein neues Internetpasswort erstellt, ich kann mich damit auch auf der Website anmelden, aber in der App Sicherheitspaket erhalte ich immer die Meldung: Anmeldung fehlgeschlagen. Ich habe auch die App neu installiert, immer das gleiche.

 

2. In der MyVodafone App sehe ich schon von Beginn an nicht mein restlich verfügbares Datenvolumen. Ich sehe nur mein verbrauchtes Datenvolumen. Auf der Website sehe ich das noch verfügbare Datenvolumen. Auch die MyVodafone-App habe ich mehrmals neu installiert.

 

Auf eine Rückmeldung freue ich mich,

 

Michael

1 Antwort 1
TinaG
Moderator:in
Moderator:in

Hallo MichaelB2,

 

was meinst Du mit Sicherheitspaket? Ist das das Paket was es für Festnetz gibt? Im Mobilfunk gibt es diesen Dienst nicht.

 

Viele Grüße

TinaG

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