nach update auf Version 11.7 funktioniert die vodafone App nicht mehr

[Conroe]

Apple iPhone 12 unter iOS 14.7.1

vodafone prepaid

Nach update auf Version 11.7 der App funktioniert nur noch der login, wenn man dann auf den butteon für das Öffnen des Startbildschirm drückt, passiert nicht außer einer kurz rot pulsierenden Anzeige in der Mitte des Bildschirms. Deinstallation und Neuinstallation der App bringt keine Verbesserung.

Wie komme ich an die Version 11.6 der App, die zumindest nocht funktionierte?

[St3ffi]

Hallo Conroe,

ein Update kann man nicht rückgängig machen.

Dein Handy neu gestartet oder eventuell die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt hast Du auch schon?

Gruß St3ffi

[Conroe]

Hi St3ffi,

danke für die schnelle Antwort. Neustart des Geräts hatte ich bereits durchgeführt,  Reset der Netzwerkeinstellungen nicht - das wäre ein zu hoher Kollateralschaden für andere Apps, die ich dann auch wieder einrichten müsste. Da die Vodafone App mir keinen übermäßigen Nutzen bringt, bleibt sie einfach gelöscht, und ich kehre zurück zu *100#.

Gruß, Conroe

[Jioti]

Hallo @Conroe. Kann man so natürlich auch machen. Gruß, Jioti

[FrankF]

Hallo Conroe,

ich hatte auf meinem iPhone Xr das gleiche Problem. Ich konnte es wie folgt lösen:

(1) Vodafon App schließen

(2) Einstellungen > MeinVodafone > App Daten löschen

(3) WLAN ausschalten

(4) Vodafon App starten

Leider hatte ich bereits vorher die Netzwerk-Einstellungen zurückgesetzt (was aber nicht half). Deshalb muss jetzt alle meine WLAN-Passwörter neu eintippen.

Frank

[Fernsehdoktor]

Hallo und danke!

Der Tipp von Frank (App-Daten löschen) hat bei mir funktioniert, die Netzwerkeinstellungen habe ich nicht geändert.