eSim bei Apple Watch 6 funktioniert nicht

[Köbi]

Hallo liebe Community,

ich habe mir letzte Woche eine Apple Watch 6 gekauft und im Anschluss gleich die eSim (OneNumber) beantragt und aktiviert.

Leider funktioniert diese nicht und es zeigt immer an (wenn sie nicht mit WLAN/IPhone verbunden ist), dass die Verbindung getrennt ist. Das ist sehr schade, da mir diese Funktion sehr wichtig ist.

Ein Neustart der Watch sowie das Löschen und erneute Aktivieren der eSim habe ich schon erfolglos versucht. Ich hoffe Sie können mir weiter helfen. Viele Grüße!

[T-Jay]

Hallo Köbi,

vielen Dank für Deinen ersten Post hier im Vodafone Forum und herzlich willkommen!

Schick mir bitte eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu.

Sowie ich mir einen Überblick über Deine Daten verschafft habe, melde ich mich wieder bei Dir.

Viele Grüße

T-Jay