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Frage
Antwort
Lösung
am 24.08.2022 12:51
Hallo, ich habe das Kennwort zur Aktivierung der eSim 5 mal falsch eingegeben, diese ist jetzt gesperrt. Die Hotline konnte mir leider nicht weiterhelfen. Können Sie bitte das Konto entsperren?
am 24.08.2022 12:58
Nein leider nicht, denn hier findet kein Support mehr statt, daher wende dich an die Kundenbetreuung.
LG
am 24.08.2022 14:56
Hi YF73,
wenn wir Deine Daten hätten gerne, aber PN´s sind nicht mehr möglich.
Siehe hier, ggf. wenn machbar über Facebook/Twitter an uns wenden, dort sind wir auch unterwegs.
Viele Grüße
Inken