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am 15.06.2021 14:01
Guten Tag,
wie schon bei so vielen vor mir, funktioniert die eSIM Aktivierung auf meiner Apple Watch nicht. Der Bilschirm sagt, dass die Eingabe gesperrt ist, und ich mich an die Kundenbetreuung wenden soll.
- der Account wurde schon mehrfach zurückgesetzt
- ich habe die App und das Profil schon neu installiert
- ich warte seit Wochen auf einen Rückruf der technischen Experten bei Vodafone
Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann, da es ja offensichtlich ein bekanntes Problem ist.
Vielen Dank!
Sylkhe
am 15.06.2021 15:27
Hallo Sylkhe,
ich helfe Dir sehr gerne, bitte schick mir eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort, dann schaue ich mir das an.
Viele Grüße
TinaG