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Lösung

One Number mit falscher Rufnummer.
rickyS
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Hallo, vielleicht kann mir hier jemand helfen. Ich habe nun schon einige Jahre eine Vodafone One Number in meinem Mobilfunkvertrag. Diese habe ich ca. 1 Jahr in einer Apple Watch genutzt und nun, weil sich meine Situation geändert hat, in einem iPhone aktiviert. Dort wird mir eine falsche Rufnummer angezeigt, die ich nicht kenne. Über die Einstellungen lässt sich die Rufnummer nicht korrigieren, ein Neustart hilft auch nicht. Einmal hat sich die Nummer in die richtige Rufnummer geändert und ich dachte, nun ist alles in Ordnung. Als ich heute die eSIM in den Einstelligen für mobile Daten aktivieren wollte, war wieder die falsche Rufnummer eingetragen. 

Was könnte ich noch tun?

5 Antworten 5
RobertP
Giga-Genie
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rickyS
Highspeed-Klicker
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Das Problem wurde gelöst und betraf meine Haupt Sim Karte. Nun habe ich mit einer Vertragsverlängerung ein neues Smartphone bekommen und die Haupt Sim Karte ist vom iPhone dorthin gewechselt. Da ich mein IPhone weiterhin nutzen möchte, habe ich die One Number dort installiert mit dem oben genannten Problem.

verstehe nicht wie Hauptsim und die dazugehörige One Number unterschiedliche Nummern haben können,

oder hattest du vielleicht mal zwei Nummern/Verträge und die One Number gehört zu einem anderen Vertrag?

rickyS
Highspeed-Klicker
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Ich nutze die Rufnummer einige Jahre mit zwei eSIMs und habe sonst auch keine andere eSIM Karten, also kann ich da auch nichts verwechseln oder so. Eine Erklärung dafür habe ich auch nicht. Die eSIM funktioniert auf jeden Fall. Zumindest bin ich damit online.

rickyS
Highspeed-Klicker
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Ich habe mich selbst angerufen und das iPhone klingelt trotz der falschen Rufnummer im esim Profil. 

In der App ”Mein Vodafone” wird mir auch das richtige Gerät unter den Sim Karten angezeigt.